ご利用ガイド

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丸吉 茅野商店オンラインショップにご来店いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただくための情報をこちらにまとめました。

ご注文方法について

  1. STEP

    商品の選択

    商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。
    カート内の商品を確認し、
    お届け日時指定をご希望の方はご指定いただき、
    「カートに追加する」を押して次の手順に進みます。

  2. STEP

    買い物かごの内容を確認

    ご購入いただく内容にお間違いがないかご確認をお願いします。
    お届け日時のご希望がございましたら、買い物かごページよりご指定ください。

  3. STEP

    連絡先情報・配送先住所の登録

    ご連絡先と、配送先住所をご登録ください。
    会員登録をせずに購入することが可能です。

    会員登録がお済みの場合はログインボタンを押してください。

  4. STEP

    配送方法の選択

    現在、通常発送のみのご選択となります。

  5. STEP

    お支払い方法・請求先住所の選択

    お支払い方法は、「クレジットカード」「コンビニ決済(前払い)」
    からお選びいただけます。

    *お届け先住所がご注文者住所と異なる場合はこちらで入力いただく必要がございます。
    入力が終わりましたらボタンを押し、入力内容のご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。

  6. STEP

    ご注文完了

    これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。
    完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

    ご注文完了メールが1時間経っても届かない場合は、
    大変恐れ入りますが弊社お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お支払い方法について

Shopify Paymentでのクレジットカード決済がご利用いただけます。
現在の対応カードは、Visa / Mastercard / American Expressとなります。

送料・配送について

宅急便

業者
佐川急便
備考
沖縄・離島は佐川急便以外での配送となります
お届けまでの日数
発送日の翌日北海道
発送日の翌々日東北・関東
発送日の3日後信越・北陸
発送日の4日後東海・関西・中国・四国・九州
お届け日の指定
ご注文日より6~28日後まで指定できます

※最短でのお届け希望の場合、お届け日を指定しないでください

時間指定
(1) 午前
(2) 12時~14時
(3) 14時~16時
(4) 16時~18時
(5) 18時~21時
送料料金表
全国一律料金:0円

※沖縄・離島は追加送料(1,100円)が掛かります

追跡可能メール便

業者
日本郵便
配送サービス名
ゆうパケット
お届けまでの日数
発送日の1~2日後北海道
発送日の2~3日後東北・関東
発送日の2~3日後信越・北陸
発送日の3~4日後東海・関西・中国・四国・九州
発送日の6~8日後沖縄

※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません

お届け日時・時間指定について
ポストへ投函となりますので、お届け日指定や時間指定はできません。
送料料金表
全国一律料金:0円

返品について

返品を受け付ける条件

商品到着後、7日営業日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品・交換の受付ができないもの

空気が混入した真空パック(代金をご返金いたします)
通常の米袋で保管して虫が発生したお米(真空パックで保管した場合を除く)

返品の送料・手数料について

商品に問題があった場合は、返送料金・手数料は当店が負担いたします。
お客様のご都合の場合は、返送料金・手数料はお客様のご負担となります。

長期不在・お届け先不明について

長期不在やお届け先不明で商品を受け取れない場合、1週間を過ぎると商品は当店まで返送されます。
返送された場合の返送料金・手数料はお客様ご負担となります。

返金について

クレジットカード決済は、クレジットカード会社からご返金いたします。
その他の決済方法は、返品商品到着確認後、3日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品連絡先

電話番号
0123-23-2188
メールアドレス
info@marukichi-kayano.com
返送先住所
〒066-0042 北海道千歳市東雲町5丁目15番地
担当者
茅野将己

領収書について

領収書はご注文メールより発行することができます。
商品に金額の分かる明細書等は同梱されません。